SUPPORT

HITTING TEST

試打サービス

コンポジットテクノでは、お客様にご満足頂いてからお買い上げ頂けますよう、
無料でサンプルラケットの貸し出しを行っております。
会員登録を完了頂き、販売サイトより「無料サンプルラケット」をカートに入れご注文手続きをいただければ、弊社よりご発送いたします。
同封の伝票にてサンプル到着後10日以内にご返送ください。

WARRANTY

保証サービス (6ヶ月保証)

コンポジットテクノでは、新品ラケット購入日より6ヶ月の保証期間を設けております。
保証期間内において、通常の使用範囲でラケットが破損した場合、無償にて新品と交換させていただきます。
交換品は、原則として破損ラケットと同一商品(品名、カラー、グリップサイズ)となります。
また、以下の場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。

  1. ① 火災、地震、風害、そのほか天変地異に災害により生じた破損
  2. ② 故意、過失を問わず、バドミントンコート、ネット、ポールや他競技のラケットなどシャトル以外のものと接触した場合や、移動・運搬により生じた破損。
  3. ③ メーカー以外で行われた修理、改造等が原因で生じた破損。
  4. ④ メーカー推奨テンションの範囲を超えてガットを貼られた場合、または間違った技術でガットが張られたことによる変形で破損が生じた場合。
  5. ⑤ 保管上の不備(自動車の車内や暖房機器の付近など、過酷な環境下での放置)による破損。
  6. ⑥ 保証書の提示がない場合。
  7. ⑦ 保証対象は、ラケット本体のみとなります。ラケットに取り付けたストリング、グリップ、ガット張り加工賃などの諸費用は対象外となります。
SGマーク

SGマーク制度は、消費者の皆さまが日常使用する製品の安全性を確保し、
安心して使っていただける製品を市場に提供する制度です。

そのために、SGマーク製品は対象製品ごとに安全性品質に関する認定基準を定め、
この基準に適合した製品にのみSGマークを表示します。

このような厳しい条件のもとで安全性が追求されているSGマーク製品でも、全く事故がないとは限りません。
SGマーク制度は万が一の製品の欠陥による人身事故に対しても消費者保護の立場から賠償措置が実施されます。

日本バドミントン協会検定合格品

コンポジットテクノのラケットは全て、公益財団法人日本バドミントン協会の検定合格品となっております。

RETURN POLICY

ご返品に関して

原則として初期不良以外のお客様都合による返品はお断りしております。

Q.間違えて注文してしまったのですが、どうしたらいいですか?

A.当社までご連絡ください。商品発送完了メールが届く前であれば、当社でキャンセルの手続きをしますので、再度新たにご注文をしてください。 但し、ラケットでガットが張り上がってしまっている場合は変更できません。

Q.商品を交換したいのですが、どうすればいいですか?

A.商品到着後の返品・交換は未使用品(未開封)に限り受け付けます。
1週間以内にご連絡の上、2週間以内にご返送下さい。
その際の送料はお客様負担でお願いします。
但し、張り上げたラケット、グリップ部のビニールを剥がしたラケットに関しては原則返品・交換はできませんのでご了承ください。

Q.届いた商品が不良品なのですが、どうすればいいですか?

A.万一、商品の不良、配送時の破損があった場合には、当社の送料負担にて商品を交換いたします。
このような場合は商品到着後1週間以内に当社までご連絡ください。
商品は着払いにて当社へ返送願います。
交換商品がない場合には銀行振り込みにてお客様へご返金いたします。

Q.返品することになったのですが、既に代金を支払っている場合はどうなりますか?

A.お客様ご指定の銀行へお振込みにてご返金いたします。
振込手数料は商品不良の場合、当社負担としますが、お客様都合の場合はお客様負担でお願いします。

STRINGING

張り上げサービス

コンポジットテクノでは、新品ラケットをお買い上げの方に、ストリング代+ストリング工賃込2000円(税別)にて張り上げをさせていただきます。
経験豊富なストリンガーが、日本製ストリング、日本製最高級マシンにて丁寧に張り上げます。
お好みの仕様を、3種類のゲージ(太さ)、3種類の硬さからご指定いただけます。

ストリング
  • 0.65 極細ゲージ 日本製ストリング
  • 0.68 細ゲージ 日本製ストリング
  • 0.70 標準ゲージ 日本製ストリング
硬さ
  • 25lbs 硬め
  • 22lbs 普通
  • 19lbs 柔らかめ